“四舍五入”2毛钱，罚款1500元！

转自：南湖晚报

N晚报记者谭罗敏通讯员嘉合徐琳琳

本报讯消费者在结账时，商家抹个零头，凑个整数方便付款，是再常见不过的操作了，然而，有些商家却“反向抹零”，不但没有“四舍”，反倒选择“五入”，让消费者“堵心”。近日，嘉兴查办了多起“反向抹零”案件。

“今年3月8日，我在平湖市祥中路某连锁饭店就餐，消费合计432.80元，可结账时商家收取金额为433元，多收取0.2元。”3月8日，消费者朱女士向平湖市市场监管局当湖市场监管所投诉。在朱女士提供的小票上可以看到，有“去尾数：-0.2”一项。

接到投诉后，执法人员对当事人的酒店进行检查，当事人确认属实。当事人称收银机为过年前采购，尚未合理设置酒店收银系统，向消费者多收了未予标明的费用0.2元。

平湖市市场监管局当湖市场监管所相关负责人介绍，当事人的行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”，涉嫌构成“经营者违反明码标价规定”的违法行为。

鉴于当事人的违法行为尚未造成严重社会危害，案发后能够积极配合执法人员调查取证，有依法可以从轻处罚的情节。依据《中华人民共和国价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”的规定，责令当事人改正，并作出如下处罚：没收违法所得0.2元；罚款1500元。

此外，消费者陈先生在平湖市一家百货商场购买了两件商品，收银员以没有零钱为由收取了消费者112元，多收0.5元。经查，该百货商场确认属实。平湖市市场监管局责令该百货商场改正，并作出如下处罚：没收违法所得0.5元；罚款300元。

消费者胡先生在平湖市一餐饮店消费129.5元，对方收取130元。查明相关事实后，平湖市市场监管局向当事人送达了《行政处罚告知书》，责令当事人立即改正，处罚款200元。

“今年初以来我们已经立案查处三起‘反向抹零’相关案件。”平湖市市场监管局当湖市场监管所工作人员郑永良介绍，商家“反向抹零”未明确告知消费者，违背公开、诚实信用原则，涉嫌侵犯消费者的知情权及选择权。在消费中，若大家遇到商家擅自“反向抹零”多收费时，可以保留好销售单据，拨打12315向市场监管部门反映。